Transforme sua comunicação e amplie sua capacidade de gerar impacto e engajamento.
Como você se comunica quando não está apenas transmitindo informações, mas moldando a percepção, a ação e o comportamento das pessoas ao seu redor? A verdadeira habilidade de influenciar não vem apenas de convencer, mas de entender profundamente os mecanismos psicológicos que movem as decisões humanas.
Neste workshop, você aprenderá a desenvolver a habilidade de influenciar e persuadir de forma ética e eficaz, proporcionando aos participantes o domínio de técnicas baseadas na psicologia do comportamento humano e economia comportamental.
A partir dos princípios de Robert Cialdini, Chris Voss, Dan Ariely e Richard Thaler, os participantes aprenderão a aplicar gatilhos de influência, técnicas de negociação e estratégias de decisão para ampliar sua capacidade de comunicação e persuasão em diferentes contextos organizacionais.
Compreender como a mente decide: Explorar os vieses cognitivos e a economia comportamental para entender as escolhas humanas
Aplicar os 6 princípios de persuasão: Utilizar os fundamentos de Cialdini para influenciar de forma ética e eficaz
Ampliar a capacidade de negociação: Usar técnicas de escuta ativa e negociação para aumentar o poder de convencimento
Moldar comportamentos sutis: Explorar o impacto das microdecisões e como influenciar de maneira discreta
Criar narrativas persuasivas: Estruturar argumentos e histórias envolventes que gerem adesão imediata
Superar objeções e resistências: Adotar estratégias para lidar com desafios em negociações comerciais e internas
Estruturar comunicações eficazes: Melhorar a conversão e o engajamento por meio de uma comunicação estratégica.
Aplicar conceitos no dia a dia: Praticar as técnicas em cenários reais do seu dia a dia profissional
Utilize a inteligência coletiva do seu time para construir iniciativas estratégicas orientadas aos objetivos do negócio.
Elimine uma visão de departamentos e transforme a jornada do cliente em uma vantagem competitiva.
Fortaleça os laços e integre as pessoas do seu time para construir identidade e formatar acordos capazes de superar desafios.
Desenvolva o olhar humano do seu time para elevar o potencial criativo na busca de soluções inovadoras.
Crie um time de facilitadores internos capazes de transformar treinamentos desestimulantes em jornadas de aprendizado engajadoras.
(Re)desenhe processos de serviços de forma colaborativa que permita ao seu time enxergar o que é valor para os clientes.